תקנון האתר ותנאי השירות
עודכן לאחרונה: 25 באוקטובר 2026
1. כללי. תקנון זה חל על הזמנת יעוץ בווידאו באתר profamittirosh.com ועל התשלום עבורו. האתר והשירות מופעלים על ידי פרופ' עמית תירוש ("המרפאה"), היוגב 2, נס ציונה. טלפון: 050-7841288 (וואטסאפ בלבד). דוא"ל: ProfTiroshVirtualClinic@gmail.com. הזמנת השירות מהווה הסכמה לתקנון זה. הנוסח פונה לכל המגדרים.
2. השירות. יעוץ רפואי אנדוקריני בשיחת וידאו (Google Meet) באורך של עד 30 דקות, במועד שנבחר בעת ההזמנה. השירות ניתן למי שנמצאים בישראל בלבד. יעוץ בווידאו אינו תחליף לבדיקה גופנית, ואם יידרש – תינתן המלצה לביקור פרונטלי או לבירור נוסף.
3. אספקת השירות. מיד לאחר התשלום נשלח אליכם מייל אישור הכולל את מועד הפגישה ואת הקישור לשיחת ה-Google Meet, ולפני הפגישה נשלחת תזכורת. את החומרים הרפואיים יש להעלות עד 24 שעות לפני הפגישה, אך ורק דרך הקישור המאובטח של מערכת Rounds. השיחה מתקיימת במועד שנקבע, דרך הקישור שנשלח. התיאום וההתכתבות מתבצעים במייל בלבד.
4. מחיר ותשלום. המחיר מוצג בעמוד בחירת סוג הפגישה ובעמוד התשלום, וכולל מע"מ. התשלום מתבצע מראש, בעת ההזמנה, בכרטיס אשראי דרך חברת הסליקה Grow by Meshulam. פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים אצל המרפאה. חשבונית מס / קבלה נשלחת אליכם במייל.
5. גיל. הזמנת השירות והתשלום באתר מותרים מגיל 18 בלבד. יעוץ עבור מטופל או מטופלת מתחת לגיל 18 יוזמן וישולם על ידי הורה או אפוטרופוס, אשר ישתתפו בשיחה.
6. ביטול ושינוי מועד. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל את ההזמנה או לשנות את מועדה בהודעה במייל ProfTiroshVirtualClinic@gmail.com. ביטול עד 24 שעות לפני מועד הפגישה – החזר כספי מלא, ללא דמי ביטול. ביטול בפחות מ-24 שעות לפני הפגישה, או אי-הגעה לשיחה – אין החזר כספי. ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום בתוך 7 ימים מקבלת הודעת הביטול. אם המרפאה תבטל פגישה מכל סיבה שהיא, יוצע לכם מועד חלופי או החזר כספי מלא, לבחירתכם. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכות ביטול רחבה יותר שמקנה לכם החוק.
7. אחריות. השירות ניתן על בסיס המידע והמסמכים שתמסרו, ועליכם לוודא שהם מלאים ונכונים. המרפאה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או בשירות, לרבות תקלות בחיבור לאינטרנט, בציוד שלכם או בשירותי צד שלישי (Google Meet, Rounds, Grow), למעט כפי שנקבע בדין. אם השיחה לא תתקיים בשל תקלה מצד המרפאה, ייקבע מועד חלופי ללא עלות. השירות אינו שירות חירום: במצב דחוף יש לפנות למוקד 101 או לחדר המיון הקרוב.
8. פרטיות. המידע שתמסרו נשמר ומטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר (בעמוד "מדיניות פרטיות") ובחובת הסודיות הרפואית.
9. שונות. המרפאה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת; על כל הזמנה יחול הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצועה. על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. לשאלות: ProfTiroshVirtualClinic@gmail.com.